为进一步强化客户侧安全管理，保障民生及重要用户用电安全，最近，国网盐都区供电服务中心高压客户经理班聚焦民生用电核心需求，聚焦11户重要用户及10户小区专变，开展了冬季专项安全检查，严格落实“服务、通知、报告、督导”四到位要求，精准排查各类用电隐患，细致提供安全指导，用专业与担当筑牢辖区民生用电“安全屏障”，让可靠电能温暖冬日时光。
民生无小事，用电系万家。冬季是用电高峰期，也是用电安全隐患的易发期，保障供用电安全稳定，是守护民生幸福的重要底线。国网盐都区供电服务中心以冬季专项安全检查为抓手，践行“查治并举、服务到位”理念，针对不同用户类型精准制定检查重点：对普通民生用户严查线路老化、私拉乱接等常见隐患；对医院、学校、大型商超等重要用户，重点核查应急预案、自备电源及关键设备运行状态；对小区专变则聚焦配电室环境、设备温度等核心指标，全方位织密隐患排查网络，不留安全死角。
查治结合，更要服务暖心。他们向用户逐项讲解隐患风险及整改建议，现场签发《用电检查结果通知书》，耐心解答用电疑问，手把手传授安全用电知识，确保服务细致、解释清楚、用户理解。同时，建立统一隐患整改台账，明确责任、时限与措施，形成“排查—告知—整改—销号”闭环管理；对重大隐患第一时间向相关部门报备，联动推进整改，以协同发力筑牢安全防线。此次专项行动，既排查了隐患，又拉近了与用户的距离，让冬日里的每一度电都充满安全感与幸福感。
冬季民生保电，从来都是供电部门的重点工作。近年来，国网盐都区供电服务中心在冬夏用电高峰期前开展专项安全检查，通过“网格化”排查、“一对一”指导、“闭环式”治理等举措，破解用户侧用电安全难题。盐都供电的此次专项行动，正是对民生保电责任的生动践行。尤其针对冬季低温、用电负荷攀升等特点，提前排查治理隐患，既能有效防范电气火灾、设备故障等风险，更能保障医院、供暖等关键领域用电稳定，为辖区群众安心过冬提供坚实电力保障。
从线路巡查到隐患整改，从技术指导到宣传普及，由此，我们要像国网盐都区供电服务中心那样，将民生需求放在首位，持续推进隐患排查治理闭环管理，加大安全用电宣传力度，用每一次细致的检查、每一句耐心的讲解、每一项扎实的整改，以更精准的举措、更优质的服务，常态化守护辖区供用电安全，为建设安全、可靠、宜居的辖区环境贡献电力力量。（通讯员：盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
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