为保障冬季取暖高峰期间独居老人的用电安全，最近，国网盐都供电服务中心尚庄业务所召开专项会议，部署台区经理深入开展独居老人用电排查及安全宣传工作。深耕独居老人用电保障“最后一米”，用细致排查筑牢安全防线，用贴心服务传递电力温度，确保低温寒潮下用电无风险。
民生无小事，枝叶总关情。尚庄业务所提前部署专项行动，在寒潮来临前召开专题会议，明确台区经理“逐户走访、逐项排查”责任，聚焦独居老人取暖设备使用痛点发力。针对老人习惯长时间开启电热毯等隐患点，工作人员逐一检查设备通电状态、插头老化程度及接线规范度，对发现的问题现场整改，无法即时处理的则详细记录、分类管控，采取“靶向施治”的排查模式，形成“排查-整改-回访”闭环管理，将安全隐患消除在萌芽状态，为老人冬季用电筑起“防火墙”。
服务有温度，细节见初心。入户排查中，工作人员化身“安全宣传员”，用通俗易懂的家常话讲解用电常识：叮嘱老人电热毯避免整夜通电、使用时切勿折叠堆叠，提醒其核对电源电压与设备参数，杜绝超负荷用电引发风险。盐城工作人员主动留下便民服务卡，告知24小时抢修热线，确保老人用电难题随时有人响应。一句句耐心叮嘱、一次次细致检查，不仅提升了老人的安全用电意识，更让独居老人感受到超越服务本身的关爱与温暖，正如寒冬里的暖阳，驱散孤寂与寒凉。
保供有力度，责任显担当。此次集中行动有效管控了独居老人用电风险，更构建起“点面结合”的冬季保供体系。放眼全网，国网系统正以多元举措筑牢迎峰度冬防线：从抗冰线路特巡，到防灾减灾实验室的覆冰精准预测，再到的寒夜设备测温，形成了“电网抗灾升级+精准监测预警+民生贴心服务”的立体保供格局。国网盐都供电服务中心顺势而为，将盐都片区的独居老人保障经验推广延伸，后续将围绕低温天气特点开展专项巡查，结合“人巡+机巡”模式提升排查效率，以更坚实的举措守牢民生用电安全底线。
寒潮虽冷，人心向暖；灯火虽微，初心如炬。由此，我们要像国网盐都供电服务中心尚庄业务所那样，以排查为基、以服务为桥，用专业守护独居老人的温暖冬日，彰显国有企业的社会责任与担当，让“可靠电、暖心电”照亮千家万户，为寒冬注入稳稳的幸福与力量。（通讯员：盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
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