近年来,国网射阳县供电公司全力推进“十项攻坚突破重点工程”,从深化“三零”“三省”服务到推进“高效办成一件事”,从数智赋能提速接电到绿电金融纾困解难,以多元举措筑牢服务根基,精准契合国家发改委关于提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,为地方经济社会高质量发展注入强劲电力动能。
数智赋能破局,跑出办电服务“加速度”。在江苏射阳经济开发区“开门接电”示范区,供电方案辅助编制技术的应用让企业接电效率大幅提升,从前需数日才能完成的供电方案编制,如今实现“一键生成、择优推送”。该技术依托人工智能模块,打通多系统数据壁垒,自动解析用电地址、生成接入方案,使答复时间压降70%以上。2025年累计生成方案4809份,大模型工单使用率位居区县公司首位,让企业从“等电用”变为“快用电”,切实提升办电便捷度。
政企协同发力,开辟高效办电“快车道”。遵循“能并则并、能简则简”原则,公司在市民中心设立“一件事”办理专窗,深化与供水、供气、不动产登记等部门联动,推行“水电气网”联合报装、“不动产+电力”联合过户等服务。通过打破部门数据壁垒、简化申请材料、优化办理流程,实现企业办电“一次申请、集成服务”,平均投产周期缩短40%以上。这一实践精准落实“全面推进高效办成一件事”的政策导向,2025年完成多项联办业务,构建起政企联动的良好服务生态。
绿电金融纾困,搭建惠民利企“连心桥”。聚焦企业绿色转型与资金需求,公司创新构建“电e票+电e证+电e贷”全品类绿电金融服务矩阵,以“用电数据换信用额度”模式,为绿电小微企业开辟便捷融资通道。从首单绿电金融业务落地到全品类产品全覆盖,不仅免除多项手续费,还提供优惠利率,实现“秒级审批、当日放款”,有效缓解企业资金周转压力,让绿色电力与金融服务深度融合,赋能企业高质量发展。
营商环境没有最好,只有更好。由此,我们要像国网射阳县供电公司那样,始终以企业和群众满意度为标尺,持续迭代“射能优享”服务品牌,夯实“三零”“三省”服务成效,锚定“环节更简、效率更高、体验更优”目标,深耕用电营商环境优化实践,以更实举措、更优服务筑牢地方发展电力根基,从而为绘就经济社会高质量发展蓝图贡献供电力量。(通讯员:盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部)
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