为提升办公数字化水平，健全稽查管理体系，优化监督服务工作流程，最近，国网盐城供电公司营销服务中心组织召开专项宣贯会，全体班组长及业务骨干参会。会议聚焦办公实用自动化小程序、新版稽查管理考核办法及营服中心现场监督服务工作方案，通过解读、演示、答疑等形式，聚焦自动化工具、考核办法与监督方案落地，为全员凝心聚力、提质增效吹响奋进号角。
数智赋能打破效率壁垒，让办公管理焕发新活力。数字化转型的核心要义，在于用技术破解实际痛点，让基层从重复劳动中解放出来。中心研发的办公自动化小程序矩阵，深度融合电力营销专属知识库，涵盖文档处理、数据分析、任务管理三大核心场景，其中复杂报表管理、合同自动编译等功能，搭配RPA机器人的高效协同，实现了从“人工跑腿”到“数字跑路”的质变。现场实操数据显示，原本需2小时的合同填报工作压缩至30秒，数据准确率达100%，报表生成、文案撰写等常规工作效率提升60%以上，推动全员吃透政策要求、熟练运用数智工具，筑牢“数据不出域、使用有规范”的安全防线，让数智工具真正成为全员的“得力助手”。
规范管控筑牢发展根基，让营销服务行稳致远。优质服务的背后，必然有完善的制度体系作为支撑。中心解读的2026版稽查管理考核办法，实现考核全覆盖、指标精细化，将业务管控与绩效管理深度绑定，明确扣分细则与闭环整改流程，避免“考核走过场、问责无依据”的问题。同时，创新推行专业班组轮值组长模式，打造现场监督服务“样板间”，通过“人人参与监督、事事有迹可循”的机制，倒逼营销稽查管控质效提升。这种“考核有标准、监督有抓手、整改有闭环”的管理体系，既有效规避了业务风险，又推动营销服务从“粗放化”向“精细化”转变，为服务质量提升筑牢制度屏障，形成“技术赋能、制度护航、全员参与”的协同格局。
由此，我们要像国网盐城供电公司营销服务中心那样，持续拓展数字化工具应用场景，深化智能报表生成、业务风险预警等功能落地，精准破解工作中的堵点难点。同时，以问题为导向优化服务流程，将数智技术与规范管理的双重优势，转化为服务群众、保障供电的实际成效，用务实举措推动办公效率与管理水平双提升，进而为地方经济社会发展筑牢可靠电力保障。（通讯员：盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
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