国网盐城供电公司开发区服务中心低压综合服务班圆满完成辖区13版电能表专项清零任务，让服役多年的老旧电表“功成身退”，让新一代智能电表“上岗履职”，以设备迭代赋能供电服务提质，彰显“盐电有心”的服务温度与国企担当。
13版电能表作为早期智能电表，曾实现从机械表到数字表的跨越，为规范计量、便捷抄表提供了有力支撑，默默守护辖区居民用电安全多年。但随着新型电力系统建设推进和居民用电需求升级，其局限性逐渐凸显——通信速度慢、感知能力单一、承载能力有限，难以适配分钟级用电数据传输、分布式能源管理等新型用电需求，且部分表计接近设计使用年限，电子元器件老化可能影响计量精准度，存在潜在用电安全隐患。
此次集中轮换，既是依法落实计量管理要求的必然举措，更是回应民生期盼、推动电力服务升级的民生实事。国网盐城供电公司开发区服务中心以网格化管理为抓手，构建“供电+社区+物业”三位一体攻坚体系，全面梳理辖区13版电能表存量台账，建立“一表一档、一户一策”工作清单，通过网格服务群、物业微信群等“线上+线下”多渠道，用通俗易懂的语言解读换表的技术意义、政策依据及用户获益点，让居民提前化解认知疑虑。
民生无小事，服务暖人心。该中心聚焦老旧小区、独居老人等特殊群体，优化服务举措，推行错峰作业模式，避开居民做饭、休息的用电高峰开展表计轮换，最大限度减少对居民正常生活的影响。换表过程中，工作人员同步提供延伸服务，为独居老人、困难家庭免费用电安全检查、线路隐患排查，手把手指导老年用户使用“网上国网”APP查询用电明细，讲解节电技巧，让换表工作既有“速度”更有“温度”。
规范操作守底线，精益求精提质效。该中心严格落实安全作业、规范服务各项要求，加强换表全过程、全环节监督管理，强化换表后串户核查，确保换表精准无误、数据衔接顺畅，实现换表当日归档，全力保障居民用电权益。此次13版电能表清零，不仅完成了计量设备的迭代升级，更搭建起供电企业与群众的信任桥梁。此次换表费用全部由供电企业承担，真正做到“惠民不添负”，让居民免费享受电力基础设施升级带来的便利。
旧表功成身退，新能续写华章。由此，我们要像国网盐城供电公司开发区服务中心那样，以此次换表攻坚为契机，持续深化网格化服务模式，加强与社区、物业的协同联动，持续优化供电服务举措，推动电力服务向更智能、更精准、更贴心升级，用实干与担当书写新时代电力服务新篇章。（通讯员：盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
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