盐城阜宁供电:以“满格电”状态服务企业“加速跑”

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发布时间:2023-05-06

          经济发展,电力先行。今年以来,盐城阜宁县供电公司多措并举做好电力供应保障工作,对接企业生产用电需求,优化供电服务举措,全力以赴拼经济,“电保姆”第一时间跟进,聚焦高品质服务等领域,以“满格电”状态服务企业“加速跑”。

为经济发展的命脉、民生保障的基础,高效的办电服务、可靠的电力供应,关系企业的生产经营和效率效益。盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量,对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则,组织人员深入各基层单位和营业窗口,扎实开展供电服务质量排查行动,对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”,促进客户办电更省力、申请更省事、接电更省时畅通服务路径,提高办电效能,着力优化营商环境;他们针对企业用电特点实施助企措施,引导用户科学合理用电,节约企业生产成本,建立协同保障机制,深化建设、营销、配电、物资等业务融合,提速电力配套工程,加强跟踪服务和质量管理,优化基础配网结构,解决好企业用电堵点难点,确保满足客户“就近接入”,提高客户的获得感和满意度为企业持续稳定生产提供有力的电力保障;他们针对用电需求特殊的高压用户,着重加强跟踪管理,定制合理的供电服务形成“一对一专业服务模式”,基于“网上国网”能效账单推广使用,客户经理“一对一”对接企业负责人,帮助了解设备负载情况、日负荷趋势与负载率分布情况,结合用能建议,向企业展示适用优惠政策,引导企业合理化、经济最大化安排用电,帮助企业达到用电安全、经济的目的,电费优惠政策红利直达用电企业。

由此,我们要象盐城阜宁县供电公司那样,持续细化措施、完善机制,提高电力保障能力和服务质量,满足企业用电需求,以持续优化营商环境为导向,以服务企业高速发展为宗旨,主动融入地方经济社会发展全局,用“满格电”助推企业“加速跑”。(通讯员:吴文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部) 

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