为进一步提升电力市场竞争力，树立数字化时代的电力服务领域新的标杆，最近，国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会，会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报，与会部门和单位作了交流研讨。
供电方案智能生成场景建设，是推进营销领域大模型应用的一项重点工作。落实专班双牵头机制，强化跨部门协同联动，打破部门之间的壁垒，使不同专业、不同岗位的员工能够紧密合作。各个部门不再是孤立的个体，而是成为有机协作的整体，共同推进相关单位责任落实。这种协同合作的模式，能够充分整合各方资源，汇聚集体智慧，让每一个环节都紧密衔接，满足客户日益增长的用电需求，适应快速变化的市场环境，为智能场景建设提供源源不断的动力。
聚焦典型场景，集中力量攻克模型优化的难点，是这场变革的核心攻坚任务。只有精准把握这些典型场景，打造差异化解决方案，才能真正实现为基层工作赋能。通过对这一典型场景的深入研究和模型优化，可以为工业用户量身定制更加科学合理的供电方案，满足其生产需求，同时也减轻了基层工作人员在面对复杂用电情况时的工作压力。针对商业用电场景、居民用电场景等，同样需要结合其特点进行有针对性的优化，使智能供电方案能够覆盖到各类用户，提升整体服务水平。
升级平台和系统功能，优化人工智能算力配置，是推动供电方案智能生成场景建设的技术支撑。加快PMS 3.0和网上国网相关模块部署上线，搭建起连接供电企业与客户的数字化桥梁，实现全链条业务流程贯通。让客户更加便捷地获取供电服务信息。客户可以通过网上国网平台实时查询供电方案，减少繁琐的线下流程，提升了客户体验。同时，强大的人工智能算力配置能够快速处理海量的数据，为智能模型的运行提供坚实的技术保障，使供电方案的生成更加智能化、科学化。
由此，我们要认真学习国网江苏省电力有限公司推进供电方案智能生成场景建设工作的做法和经验，顺应时代发展潮流，提升供电服务的效率和质量，助力基层工作人员更好地开展工作，提高工作效率，减轻工作负担；进而为客户提供更加优质、便捷、个性化的用电体验。（通讯员：盐文 15061614949 江苏省盐城市解放南路189号盐城供电公司党建部）
